Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipo de artículos de librería ofrecen?

Ofrecemos una amplia gama de artículos de librería, incluyendo cuadernos, bolígrafos, lápices, marcadores, carpetas, papelería, materiales para manualidades y más.

2. ¿Qué productos de ferretería tienen disponibles?

Contamos con herramientas manuales, eléctricas, pinturas, adhesivos, clavos, tornillos, cintas de medir, candados, y otros suministros esenciales para el bricolaje y la construcción.

3. ¿Puedo realizar pedidos en línea?

Sí, aceptamos pedidos en línea a través de nuestro sitio web. Puedes seleccionar los productos que necesitas y elegir la opción de envío a domicilio o recogida en tienda.

4. ¿Ofrecen servicios de entrega a domicilio?

Sí, ofrecemos servicio de entrega a domicilio por pagar a cuenta del cliente dentro de la ciudad y a todo Chile. El tiempo de entrega y los costos pueden variar según la ubicación y el tamaño del pedido.

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?

En nuestro sitio web aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. En la tienda física además de estos métodos, aceptamos pagos en efectivo.

6. ¿Qué hago si un producto está defectuoso o dañado?

Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra para que podamos ofrecerte un reemplazo o un reembolso.